Comme son nom l'indique, le Tag management est la gestion de vos différents tags. Mais qu'est qu'un tag ?
Ce sont des codes de suivis prenant la forme de balises à intégrer dans votre site ou application et qui permettent notamment de catégoriser vos visites sur vos pages. Ces tags vous permettront de suivre vos KPI avec précision en se déclenchant lorsque l'utilisateur interagit sur votre site, par exemple en cliquant sur un bouton d'envoi de formulaire. Vous pourrez ainsi collecter une pléthore de données relatives aux utilisateurs ayant cliqué sur ce bouton par exemple.
Mais plus votre taggage est précis, plus le nombre de tags est importants, et plus cela va être compliqué à gérer. C'est là que le Tag Management intervient : il permet de gérer tous les tags présents sur votre site grâce à une interface externe. Ainsi, plus besoin de faire appel à vos développeurs pour gérer vos tags.
GTM est ce qu'on appelle un TMS pour Tag Management System, l'outil principal qui vous permet de faire du Tag Management. Google Tag Manager est le TMS le plus reconnu et le plus utilisé parmi les entreprises. Son fonctionnement suit celui de la plupart des TMS, à savoir la possibilité d'installer, stocker et de gérer vos balises sans avoir besoin de coder.
Cette solution de Tag Management est complètement intégré à l'éco-système des solutions de Google, notamment Google Analytics, avec un vaste choix de balises pré-configurées et prêtes à l'emploi. Pour autant, GTM ne vous bride pas et vous permet de créer des balises plus personnalisées, en intégrant du code JavaScript par exemple. Grâce à ce puissant outil, vous pouvez tracker une pléthore d'évènements / comportements utilisateurs et ainsi optimiser votre CA et votre CRO.
Comme dit précédemment, GTM reste le TMS le plus utilisé sur le marché, car c'est un produit gratuit et qui bénéficie de la notoriété de Google. Cependant, d'autres alternatives existent...
GTM n'est pas le seul TMS présent sur le marché, d'autres existent avec chacun possédant leurs propres spécificités.
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