Par manque de temps ou de compétence, beaucoup de sites d'e-commerce pilotent leur activités en s'appuyant sur leurs observations ou sur leur expérience. Mais cela ne suffit pas pour prendre des décisions stratégiques et rationnelles, en effet le tableau de bord doit être votre 1er outil de pilotage.
Mais alors, qu'est ce qu'un tableau de bord (aussi appelé dashboard) ?
Un tableau de bord est une interface graphique interactive qui vous permet d'afficher, de suivre et d'analyser vos KPI. Ainsi, les tableaux de bord transforment les données brutes en informations qui améliorent votre activité.
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